日常照顾 · 家庭指南

家人轮流照顾,交接时说清这几件事

接手的人最需要知道:刚才做了什么、还有什么没办、东西放在哪。一张写清事实的交接表,比翻一大串群消息省事。

“弄好了”:写明到底完成了什么;“还没办”:说明差哪一步、谁已答应接手;“不知道”:写清找谁核实;“在袋子里”:说明哪个袋子、资料日期

先听父母怎么安排

先问父母哪些事想请人帮,哪些想自己做。再商量交接内容给谁看。钥匙、病历、预约信息等,分别问清分享范围,不是亲属就可以随便转发。

交接表写这一次或这段时间接手所需的事就够了,不用记录父母生活的每个细节。比如“到之前先打电话”,比笼统写“注意老人情绪”更方便执行。

做完、没做、不清楚,分开写

写具体事实,例如“已约周五上门维修,确认信息在资料袋里”。约了师傅,不等于修好了。不知道的就写“不清楚”,再注明可以找谁问,不要顺手写成已完成。

买了东西,可以写票据放在哪、费用由谁按商量好的办法处理,不写银行卡或身份证号。涉及身体和医嘱的问题,列为“待问医生”,不让下一位照顾者自己判断。

先说自己想让家人帮什么。;已经做完的,告诉接手的人。;还没办的,单独说清楚。;私人事情,只告诉同意的人。
可以和家人一起读的简明步骤

接手的人,要明确答应

“谁有空谁去拿”容易落空。改成“已和小李说好周二去拿”,并让小李确认。目的只是把交接说清楚,不需要再建一套打卡、催办系统。

接手的人临时有事怎么办,也提前说一句。换人后,由新接手的人明确答应,再按父母同意的范围交资料,不是表上留着名字就算有人管。

最后花一分钟对一下

让接手的人看看:下一次要办什么、资料在哪里、还有哪个问题没问清。不是考对方,是看看有没有写得让人误会的地方,有分歧就当场改。

写清交接日期,把当前表放在固定位置。旧表另外保管或妥善处理。如果一个人已经忙不过来,就重新商量实际能帮多少,别默默往他那一栏继续加事。

表格怎么用:从眼前一件事开始

打开下面的配套表,先看准备事项,再填家里这次实际需要的信息。不清楚的地方先留空,写清该找谁问,不要为了填满而猜。

“弄好了”

写明到底完成了什么

“还没办”

说明差哪一步、谁已答应接手

“不知道”

写清找谁核实

“在袋子里”

说明哪个袋子、资料日期

可以打印空表手写,也可以先在网页填写再打印。填好的表只交给父母同意的人。勾选表示做过准备,不是安全打分,也不代表医疗决定正确。

常见问题

用家庭群不就行了吗?

可以,只要当前信息找得到,父母也同意在群里分享。把需要交接的事整理成带日期的一条,更容易查。

没人能接手怎么办?

明确说出没人接手,再商量新的安排。没人答应前,不要写成已经安排好了。

医嘱不清楚,可以让接手的人决定吗?

不可以。把问题列出来联系医生,交接表不能代替专业判断。

资料与适用范围

民政部等:关于开展特殊困难老年人探访关爱服务的指导意见

参考尊重老人意愿、保持联系和探访关爱的方向。本文是家庭商量用的模板,不代表可以获得某项社区服务。

文中的示例和表格由本站编写,用来整理日常事情。症状、用药决定和其他专业医疗问题,请联系医生。