1先说自己想让家人帮什么。
2已经做完的,告诉接手的人。
3还没办的,单独说清楚。
4私人事情,只告诉同意的人。
先听父母怎么安排
先问父母哪些事想请人帮,哪些想自己做。再商量交接内容给谁看。钥匙、病历、预约信息等,分别问清分享范围,不是亲属就可以随便转发。
交接表写这一次或这段时间接手所需的事就够了,不用记录父母生活的每个细节。比如“到之前先打电话”,比笼统写“注意老人情绪”更方便执行。
做完、没做、不清楚,分开写
写具体事实,例如“已约周五上门维修,确认信息在资料袋里”。约了师傅,不等于修好了。不知道的就写“不清楚”,再注明可以找谁问,不要顺手写成已完成。
买了东西,可以写票据放在哪、费用由谁按商量好的办法处理,不写银行卡或身份证号。涉及身体和医嘱的问题,列为“待问医生”,不让下一位照顾者自己判断。
接手的人,要明确答应
“谁有空谁去拿”容易落空。改成“已和小李说好周二去拿”,并让小李确认。目的只是把交接说清楚,不需要再建一套打卡、催办系统。
接手的人临时有事怎么办,也提前说一句。换人后,由新接手的人明确答应,再按父母同意的范围交资料,不是表上留着名字就算有人管。
最后花一分钟对一下
让接手的人看看:下一次要办什么、资料在哪里、还有哪个问题没问清。不是考对方,是看看有没有写得让人误会的地方,有分歧就当场改。
写清交接日期,把当前表放在固定位置。旧表另外保管或妥善处理。如果一个人已经忙不过来,就重新商量实际能帮多少,别默默往他那一栏继续加事。
表格怎么用:从眼前一件事开始
打开下面的配套表,先看准备事项,再填家里这次实际需要的信息。不清楚的地方先留空,写清该找谁问,不要为了填满而猜。
“弄好了”
写明到底完成了什么
“还没办”
说明差哪一步、谁已答应接手
“不知道”
写清找谁核实
“在袋子里”
说明哪个袋子、资料日期
可以打印空表手写,也可以先在网页填写再打印。填好的表只交给父母同意的人。勾选表示做过准备,不是安全打分,也不代表医疗决定正确。
常见问题
用家庭群不就行了吗?
可以,只要当前信息找得到,父母也同意在群里分享。把需要交接的事整理成带日期的一条,更容易查。
没人能接手怎么办?
明确说出没人接手,再商量新的安排。没人答应前,不要写成已经安排好了。
医嘱不清楚,可以让接手的人决定吗?
不可以。把问题列出来联系医生,交接表不能代替专业判断。
资料与适用范围
参考尊重老人意愿、保持联系和探访关爱的方向。本文是家庭商量用的模板,不代表可以获得某项社区服务。
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